J'espère que quelqu'un pourra te répondre, malogab.
D'ici là tu peux aller lire les critiques sur Trip advisor:
http://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g499445-d599193-Reviews-Grand_Sirenis_Riviera_Maya-Akumal_Yucatan_Peninsula.html
et sur Debbie's Caribbean Resort Reviews (en anglais seulement)
http://voyageforum.com/voyage/mexique_nous_revenons_hotel_grand_sirenis_riviera_maya_D956139/